Ben jij dé duizendpoot die energie krijgt van multitasken en overzicht bewaren? Dan is deze uitdagende rol bij Internationaal Wellness Resort iets voor jou!
Als Teamleider Xplan -Functioneel Beheer, kom je te werken bij International Wellness Resorts (IWR). IWR is opgericht in 2011 en bestaand uit een aantal goed lopende wellness resorts in Nederland, België en Duitsland. De organisatie telt meer dan 1200 medewerkers en verwelkomt jaarlijks 1,7 miljoen gasten. IWR is marktleider in het segment van recreatieve wellness. Tot IWR behoren de volgende wellness resorts: Veluwse Bron, Zwaluwhoeve, Elysium, SpaWell, SpaPuur, SpaSense, Thermen Holiday, SpaWeesp, Thermen Barendrecht, Landgoed de Valkenberg, Hezemeer (BE), Gut Sternholz (D) en Bali Therme (D).
Het hoofdkantoor van IWR is gevestigd in Emst (Gelderland) nabij Apeldoorn, Deventer en Zwolle. Vanuit het hoofdkantoor wordt de gehele organisatie aangestuurd en ondersteund. Door de voortdurende groei is IWR op zoek naar een gedreven hands-on Teamleider voor de afdeling Xplan. Je zal leiding gaan geven aan 3 collega’s welke dagelijks aanvragen en wijzigingen doorvoeren binnen ons kassaregistratiesysteem (Xplan) en ons horeca-systeem (Unitouch). Dit kassaregistratiesysteem en horeca-systeem worden gebruikt bij al onze Nederlandse en het Belgische resorts.
Over de functie
Voor onze afdeling Xplan, die verantwoordelijk is voor alle verwerkingen binnen Xplan en Unitouch, zijn wij op zoek naar een Teamleider. Op deze afdeling werken 3 medewerkers die zich voornamelijk bezighouden met het uitvoeren en verwerken van wijzigingen in Xplan en Unitouch op basis van aanvragen vanuit de organisatie.
Als Teamleider geef je leiding aan het Xplan team en ben je verantwoordelijk voor de aansturing, kwaliteit en continuïteit van de werkzaamheden. Ook werk je als schakel tussen de verschillende afdelingen en ben je verantwoordelijk voor het behoud van de functionaliteit van de applicatie. Zo bewaak je de kwaliteit van de stamgegevens en afgesproken specificaties. Ook draag je zorg voor een goede afstemming met de gebruikersorganisatie en zorg je ervoor dat de kennis over de werking van Xplan bij de gebruikers up-to-date is. Je houdt overzicht over de werkzaamheden, signaleert knelpunten en stuurt actief op verbeteringen. Daarnaast fungeer je als eerste aanspreekpunt voor de applicatiebeheerder – Dimmbizz.
Kortom, een veelzijdige en uitdagende baan binnen een dynamische organisatie.
Binnen deze functie moet je denken aan de volgende werkzaamheden:
- Leidinggeven aan een team van 3 medewerkers;
- Aansturen, begeleiden en coachen van medewerkers in hun dagelijkse werkzaamheden;
- Bewaken van kwaliteit, voortgang en juistheid van administratieve verwerkingen in Xplan;
- Coördineren en prioriteren van binnengekomen verzoeken;
- Signaleren van knelpunten in het administratieve proces en het aandragen van oplossingen;
- Meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere werkwijzen;
- Het aanmaken van gebruikersprofielen en toewijzen van rechten op basis van de afgesproken rechtenstructuur;
- Het afhandelen van gebruikersvragen, gebruikers informeren en adviseren;
- Het beheren van inrichtingen van gebruikersfuncties (standaardoplossingen, selecties en rapportages) en de software (arrangementen, prijzen en planningen);
- Het bijhouden van de inrichting van het systeem naar aanleiding van wijzigingsvoorstellen, testwijzigingen en het testen na de wijzigingen;
- Het draaien en analyseren van signaallijsten en de afwikkeling van de financiële gevolgen;
- Het controleren en doorzetten van terug stortingen.
Past dit bij jou?
Om in deze functie succesvol te zijn wij op zoek een kandidaat die:
- Beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring op MBO werk- en denkniveau;
- Werkervaring met Xplan of Unitouch is een pré;
- Ervaring heeft met het aansturen van medewerkers;
- Affiniteit heeft met administratieve processen en applicatiegebruik;
- Ervaring heeft met het uitzoeken van vraagstukken en het bedenken van praktische oplossingen;
- Zelfstandig kan opereren, initiatief neemt en zaken naar zich toetrekt;
- Commercieel en resultaatgericht is;
- Een groot verantwoordelijkheidsgevoel heeft en betrokkenheid toont;
- Cijfermatig inzicht heeft en hierop kan sturen;
- Toe is aan tweede of derde stap in zijn of haar carrière;
- Beschikt over helicopterview.
Wat krijg jij ervoor terug?
Je komt terecht in een gezellig team die de schakel is tussen veel verschillende afdelingen. Er heerst een prettige bedrijfscultuur: open communicatie, respect voor elkaar en een sfeer van samenwerking. Medewerkers voelen zich gewaardeerd en ondersteund, wat hen motiveert om het beste uit zichzelf te halen.
Als je houdt van variatie in je werk en een energieke werksfeer, dan is dit de perfecte plek voor jou!
Daarnaast bieden we:
- Een salaris tussen € 3.500 en € 4.000 bruto per maand o.b.v. 40 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring;
- 8% vakantiegeld;
- 25 vakantie dagen;
- Reiskostenvergoeding (met OV is de locatie in Emst niet goed bereikbaar)
- Pensioenregeling;
- Badenkaart voor een resort naar keuze voor jou en je (eventuele) partner;
- Benefits at work (o.a. korting op reizen, sporten en shoppen);
- Lease a Bike programma;
- Korting op maaltijden uit het restaurant van de Veluwse Bron.
Interesse?
Ben jij een leidinggevende die overzicht houdt, affiniteit heeft met de administratieve processen en graag werkt aan verbeteringen en structuur? Dan ontvangen wij graag jouw motivatie en CV via het contactformulier. Mocht je nog vragen hebben over deze vacature? Bel 0578-700567, WhatsApp naar 06-57746113 of mail naar info@werkenindewellness.nl.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
