De uitdaging
Gasten laten genieten van een ontspannen dagje wellness. Dat begint én eindigt bij de receptie. Als front office manager ben je eindverantwoordelijk en doe je niets liever dan, samen met jouw team, ervoor zorgen dat ieder gast hartelijk wordt ontvangen, vlot wordt ingecheckt, goed wordt geadviseerd en aan het eind van de dag ontspannen huiswaarts keert. Je voelt feilloos aan waar de gast behoefte aan heeft; een snelle incheck omdat de gast vaker komt en alles al weet of juist een uitgebreidere uitleg als een gast ons voor de eerste keer bezoekt.

Als front office manager ben jij het gezicht en het aanspreekpunt van de receptie. Je bent enthousiast, energiek en gastvrij. Je zorgt ervoor dat jouw team met hetzelfde enthousiasme en energie aan het werk is. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent in staat om alles tot in de puntjes te organiseren.

Waar ga je werken?
Veluwse Bron in Emst ligt tussen Apeldoorn en Zwolle in. Een prachtig resort, midden in de Veluwe. Rust, ruimte en privacy staan dan ook centraal bij Veluwse Bron. Met een groot aantal sauna’s, baden en andere faciliteiten is Veluwse Bron het meest uitgestrekte wellnessresort van Nederland. Het aanbod is zodanig dat een dag te kort is om van alle faciliteiten gebruik te maken. Veel gasten komen daarom na een eerste bezoek snel weer terug bij Veluwse Bron. Veluwse Bron is 7 dagen in de week geopend van 10:00 uur tot 22:30 uur.

Wat zijn o.a. de taken van de floormanager?
– Verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie;
– Verantwoordelijk voor een representatieve werkomgeving;
– Functioneringsgesprekken met medewerkers;
– Uitvoering geven aan het ziekteverzuimbeleid;
– Meewerken in de uitvoering en het aansturen van medewerkers;
– Toezien op naleving van de voorschriften;
– Afhandelen van complexe klachten.

Past dit bij jou?
– Je hebt een HBO opleiding Toerisme & Recreatie;
– Je hebt 3+ jaar werkervaring als front office manager in de hotellerie/soortgelijke branche;
– Je bent spontaan, attent en hebt een groot gevoel voor gastvrijheid;
– Je bent een leider en vindt het geweldig om een team aan te sturen, te motiveren en te begeleiden;
– Je hebt ervaring met roosterplanning en een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
– Je bent een organisatietalent en commercieel ingesteld;
– Je hebt er geen problemen mee dat je de ene keer op dinsdag werkt en de andere keer in het weekend;
– Je steekt zelf ook de handen graag uit de mouwen;
– Je houdt je hoofd altijd koel, zelfs op de meest hectische momenten.

Wat krijg jij ervoor terug?
– Een team met leuke en gemotiveerde collega’s;
– Een zelfstandige en uitdagende rol binnen een ambitieus team;
– Eventuele reiskostenvergoeding;
– Een goed salaris (en vakantiegeld) op basis van kennis en ervaring;
– Badenkaart voor een wellnessresort naar keuze;
– Benefits at work (korting op o.a. sporten, reizen en shoppen);
– Korting op maaltijden uit het restaurant.

Enthousiast geworden? Solliciteer!
Wil jij deel uit maken van ons inspirerende team en kan je niet wachten om onze gasten een onvergetelijke ervaring te bieden? Solliciteren kan via het sollicitatieformulier op deze pagina. Wij zijn erg benieuwd naar jou en jouw motivatie. Heb je nog vragen naar aanleiding van het lezen van de vacature? Bel dan onze service desk via 0578-700567 of stuur een whatsapp naar 06-57746113. Je kunt ook een e-mail sturen naar info@werkenindewellness.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Getagd als: Veluwse Bron