De uitdaging
Gasten laten genieten van een ontspannen dagje wellness met een gemotiveerd, enthousiast en gastvrij team. Jij zorgt ervoor dat alle medewerkers weten wat ze moeten doen, dat alle afdelingen perfect functioneren en optimaal met elkaar samenwerken. Je bent gedreven, energiek en gastvrij en je zorgt ervoor dat alle teams met hetzelfde enthousiasme en energie aan het werk zijn. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel, kan goed organiseren en bent in staat snelle beslissingen te nemen. Als vestigingsmanager ben jij hét gezicht van Hezemeer.
Jij doet niets liever dan ervoor zorgen dat onze gasten het naar hun zin hebben en de medewerkers gemotiveerd met een glimlach op de werkvloer aanwezig zijn. Je voelt feilloos aan waar de gasten en ons personeel behoefte aan hebben. Een praatje, een grapje of liever wat privacy.
Als vestigingsmanager ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren en bewaken van structuren, procedures en lijnen binnen de vestiging en het aansturen en motiveren van de medewerkers. De focus ligt op het borgen van een kwalitatief hoogwaardige, vriendelijke dienstverlening en het bewaken van de efficiency/productiviteit. Jij bent operationeel verantwoordelijk en zorgt er voor dat de eisen van gastvrijheid worden vertaald door de medewerkers. Je staat stevig in je schoenen en steekt indien nodig ook zelf de handen uit de mouwen.
Je bent verantwoordelijk voor het coördineren en begeleiden van de collega’s op de werkvloer. Hoe hectisch het soms ook is, jij zorgt ervoor dat de kwaliteit altijd op hoog niveau gehanteerd blijft, maar ook dat de samenwerking en sfeer in het team optimaal functioneert. Je staat aan het stuur van de dagelijkse operatie en je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Iedere werkdag brengt nieuwe kansen en uitdagingen met zich mee wat betekent dat er altijd mogelijkheden zijn voor zelfontplooiing en innovatieve ideeën om het maximale uit jezelf en jouw afdeling te halen.
Waar ga je werken?
Wellnessresort Hezemeer ligt in het prachtige, rustgevende, groene natuur gedeelte van Laakdal in de Antwerpse Kempen. Op deze uitzonderlijke rustplek kunnen onze gasten niet anders dan tot ontspanning komen. Het geheel van sereniteit van een dagje wellness komt hier samen. Het is onze missie de gasten te laten genieten, door een combinatie van sauna, natuur, beauty en horeca op elkaar afstemmen en het lichaam en geest tot rust te laten komen. Hezemeer werd verkozen tot het mooiste sauna- en wellnesscentrum van België.
Wat zijn de taken van een vestigingsmanager?
– Leiding geven, coördineren en aansturen van afdelingsmanagers;
– Zorgdragen voor een juiste kwantitatieve en kwalitatieve personeelsbezetting;
– Faciliteren bij het oplossen van problemen en knelpunten in werkprocessen;
– Correct uitvoeren en toepassen van wettelijke normen en richtlijnen op het gebied van hygiëne, kwaliteit en veiligheid;
– Toezien om een correcte verwerking van de dagelijkse omzet- en kostenregistratie;
– Signaleren van commerciële kansen en daarvoor voorstellen doen aan de operationeel directeur;
– Overige voorkomende werkzaamheden.
Past dit bij jou?
– Je beschikt over minimaal 3 jaar relevante werkervaring in de gastvrijheid/wellnessbranche;
– Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau;
– Je bent resultaatgericht, ondernemend en commercieel ingesteld;
– Je hebt leidinggevende- en coachende vaardigheden;
– Je bent gastgericht en kan de behoeften van de gast identificeren, begrijpen, vervullen en overtreffen;
– Je hebt een analytisch vermogen, bent oplossingsgericht en kan zelfstandig werken;
– Je beheerst het MS Office pakket;
– Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
– Je beschikt over een empathisch vermogen en goede communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
– Je houdt je hoofd altijd koel, ook tijdens de meest hectische momenten.
Wat krijg jij ervoor terug?
– Een team met leuke en gemotiveerde collega’s;
– Een zelfstandige en uitdagende rol binnen een ambitieus team;
– Een goed salaris (en vakantiegeld) op basis van kennis en ervaring;
– Reiskostenvergoeding + eco-checks;;
– Badenkaart voor een wellnessresort naar keuze;
– Korting op maaltijden uit het restaurant.
Wil jij deel uit maken van ons inspirerende team en kan jij niet wachten om onze gasten een onvergetelijke wellnesservaring te bieden? Solliciteren kan via het sollicitatieformulier op deze pagina. Wij zijn erg benieuwd naar jou en jouw motivatie. Zijn er nog vragen naar aanleiding van het lezen van de vacature? Bel dan onze service desk via 0031578700567 of stuur whatsapp naar 0031657746113. Je kunt ook een e-mail naar info@werkenindewellness.nl sturen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
