De uitdaging
Als manager front office en beauty ben je verantwoordelijk voor een optimale gastenplanning in relatie tot de personeelsplanning. Je draagt zorg voor een positieve sfeer op de werkvloer en bent medeverantwoordelijk voor het optimaal laten functioneren van de afdeling. Je plant de dagelijkse coördinatie en voert evaluatiegesprekken met de vestigingsmanager. Je woont sollicitatiegesprekken bij, selecteert nieuwe medewerkers en werkt ze in. Daarnaast ontwikkel je voorstellen die omzet verhogend werken en stem je operationele zaken af. Door jouw enthousiaste en persoonlijke begeleiding zorg je ervoor dat personeel en gasten volledig ontspannen en met een glimlach de behandelruimte weer verlaten.

De receptie is het hart van het bedrijf. Hier wordt de gast welkom geheten en ingecheckt. Gedurende de dag is de receptie het centrale punt van het bedrijf en aan het eind van de dag is het jouw doel dat iedere gast met een grote glimlach en een unieke ervaring rijker weer huiswaarts keert.

Jij kunt goed inschatten wat onze gasten nodig hebben en speelt hier op een persoonlijke en attente manier op in. Hierdoor weet jij ook goed de gast te adviseren over de unieke ervaring van wellnessrituelen, behandelingen en de culinaire mogelijkheden in het restaurant. Als front office manager ben je verantwoordelijk voor de operatie. Je begeleidt het frontoffice team dat bestaat uit zeer gastvrije en enthousiaste duizendpoten. Het is jouw passie om een gemotiveerd team te begeleiden en aan te sturen. Als front office manager schakel je ook veel met alle andere afdelingen en afdelingshoofden in het resort.

Waar ga je werken?
Veluwse Bron in Emst ligt tussen Apeldoorn en Zwolle in. Een prachtig resort, midden in de Veluwe. Rust, ruimte en privacy staan dan ook centraal bij Veluwse Bron. Met een groot aantal sauna’s, baden en andere faciliteiten is Veluwse Bron het meest uitgestrekte wellnessresort van Nederland. Het aanbod is zodanig dat een dag te kort is om van alle faciliteiten gebruik te maken. Veel gasten komen daarom na een eerste bezoek snel weer terug bij Veluwse Bron. Veluwse Bron is 7 dagen in de week geopend van 10:00 uur tot 22:30 uur.

Past dit bij jou?
– Je beschikt over een MBO opleiding richting toerisme en recreatie of hospitality;
– Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in leidinggevende functie;
– Je bent spontaan, attent en hebt een groot gevoel voor gastvrijheid;
– Je bent organisatorisch sterk, oplossingsgericht, praktisch ingesteld en zelfstandig;
– Je bent gastgericht en kan de behoeften van de gast identificeren, begrijpen, vervullen en overtreffen;
– Je hebt een uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal;
– Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
– Je beheerst het MS Office pakket en je hebt kennis van reserveringssystemen;
– Je beschikt over een empathisch vermogen en goede communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
– Je bent flexibel inzetbaar;
– Je steekt zelf ook de handen graag uit de mouwen;
– Je houdt je hoofd altijd koel, zelfs op de meest hectische momenten.

Wat krijg jij ervoor terug?
– Een team met leuke en gemotiveerde collega’s;
– Een zelfstandige en uitdagende rol binnen een ambitieus team;
– Eventuele reiskostenvergoeding;
– Een goed salaris (en vakantiegeld) op basis van kennis en ervaring;
– Badenkaart voor een wellnessresort naar keuze;
– Benefits at work (korting op o.a. sporten, reizen en shoppen);
– Korting op maaltijden uit het restaurant.

Enthousiast geworden? Solliciteer!
Wil jij deel uitmaken van ons inspirerende team en kan je niet wachten om onze gasten een onvergetelijke ervaring te bieden? Solliciteren kan via het sollicitatieformulier op deze pagina. Wij zijn erg benieuwd naar jou en jouw motivatie. Heb je nog vragen naar aanleiding van het lezen van de vacature? Bel dan onze service desk via 0578-700567 of stuur een whatsapp naar 06-57746113. Je kunt ook een e-mail sturen naar info@werkenindewellness.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Getagd als: Veluwse Bron